今年以来，汾阳市国税局秉承“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”理念，贯彻落实深化“简政放权、放管结合、优化服务”政策，通过简化办税流程、提高行政效率、优化营商环境，促进纳税服务效能持续提升。 
　　一是在强业务重服务上着力。积极转变纳税服务理念，提高办税服务效能，进一步树立办税服务“全局一盘棋”理念，在全局形成“前台人员为纳税人服务、后台为前台服务、机关为基层服务、部门间协调服务”的工作氛围，形成“人人是窗口、个个是形象”的服务意识，促使各税源管理部门、机关业务单位形成稳固有序的服务体系。加强干部队伍建设，提高办税服务效能，以每日班前学习平台为主阵地，开展“岗位大练兵、业务大比武”活动、数字人事“两测”学习，树立爱岗敬业、勤学苦练、比学赶超导向，让税务干部以过硬的业务能力推动服务质量的提升，把作风踏实、政策精通、业务过硬、流程熟悉作为优质服务的保障。 
　　二是在减负担优服务上着力。认真贯彻落实国务院6项减税政策。今年以来，共实现小微企业增值税减免931.67万元，企业所得税减免76.38万元，农村金融税收政策延续后减税296.58万元。优化改造办税大厅功能区和窗口设置，设立“一窗通办”窗口，实现税务登记等23项业务即时办结；进一步打造“互联网+税务”格局，通过微信群为纳税人实时答疑解惑，积极推广“二维码”一次告知新举措，宣传税务登记、发票办理、申报纳税等常用业务的基本流程；积极拓展服务网点，与邮政局就委托代开发票及代征税款工作展开合作，设立三个代征点，方便纳税人就近代开发票；新增两台自助办税终端，实现了发票领用和增值税专用发票代开的自助办理，提高了纳税人的办税效率。 
　　三是在问需求促改革上着力。认真贯彻落实省委省政府“万名干部大调研”工作要求，紧紧围绕“带好队、收好税、造环境、促转型”，与地税部门联合入企，宣讲十九大精神以及中央和省委省政府对山西经济转型升级、创新驱动发展的支持和关切；全面贯彻落实好减税降负、惠企便民的政策措施，针对《全省税务系统优化税收营商环境服务经济转型发展实施意见》中涉及的28项优惠措施，逐项逐条落实到具体分管局长，分解到部门、到岗位，全员参与、全员行动，确保各项措施承接落地；了解掌握企业在政策落实、税收管理、办税服务、权益保护等方面的涉税诉求，特别是营改增后企业在税负变动、管理和服务质量等方面反映出来的问题，以及在转型升级过程中所产生的实际困难等各类涉税问题，主动建言献策，营造惠民优商的税收政策环境、为民务实的税收治理环境、便民快捷的税收服务环境、亲民公正的税收法制环境；认真落实“放管服”各项改革，逐步完善事中事后管理制度化、规范化、程序化工作机制，确保放权不放任、管住又管好。

                             摘自吕梁日报2017年12月14日第八版